Direction d'équipes de classe mondiale

Cette approche vise à pourvoir les superviseurs des connaissances nécessaires à la direction d'équipes, au sein d'une entreprise ayant des pratiques de classe mondiale. La formation touche l'éventail complet des compétences que doit maîtriser un leader de classe mondiale: création d'un environnement favorable au travail en équipe, mise sur pied d'équipes responsabilisées, mobilisation des employés à l'égard des objectifs d'amélioration, utilisation des outils et grilles de la gestion au plus juste, communication, etc.